Política de privacidad
Última actualización: 3 de mayo de 2026
En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018, se informa a los usuarios de la presente Política de Privacidad, que regula el tratamiento de datos personales recogidos a través del sitio web www.insqua.info.
1. Responsable del tratamiento
Responsable: Technology Solutions Experts, S.L.
CIF: B98939697
Email: [email protected]
Web: www.insqua.info
2. Qué es INSQUA
INSQUA es una plataforma digital compuesta por una aplicación web y una aplicación móvil destinada a la digitalización de inspecciones, revisiones, checklists, controles operativos, controles de calidad, mantenimiento, APPCC, limpieza, seguimiento de procesos y otras actividades similares dentro de organizaciones, empresas, centros de trabajo o establecimientos.
La plataforma permite configurar procesos, programar tareas, registrar evidencias, cumplimentar formularios, adjuntar fotografías, generar informes y mantener trazabilidad sobre la ejecución de los controles realizados.
3. Datos personales que tratamos
A través de la web: nombre y apellidos, empresa u organización, cargo, teléfono, correo electrónico, sector de actividad, información incluida en el campo de mensaje y datos técnicos derivados de la navegación.
Solicitudes de demo o prueba gratuita: datos identificativos y profesionales, datos de contacto, datos de la empresa interesada, necesidades operativas, tipo de procesos a digitalizar e histórico de comunicaciones comerciales o precontractuales.
Dentro de la plataforma INSQUA: nombre, apellidos y correo de usuarios, rol o perfil, centro o área asignado, registros de actividad, tareas e inspecciones realizadas, respuestas en formularios, evidencias fotográficas o documentales, firmas, fechas, horas, identificadores técnicos, observaciones, incidencias y comentarios.
INSQUA no solicita de forma general datos especialmente protegidos. El cliente deberá evitar introducir datos sensibles salvo que resulte estrictamente necesario y exista base jurídica suficiente.
4. Finalidades del tratamiento
Atención de consultas y solicitudes · gestión de solicitudes de demo o prueba gratuita · prestación del servicio INSQUA · gestión administrativa, contractual y económica · seguridad, trazabilidad y control de uso · comunicaciones comerciales · mejora del producto y análisis interno.
5. Base jurídica del tratamiento
Consentimiento del interesado y/o aplicación de medidas precontractuales (consultas y demos) · ejecución de un contrato (prestación del servicio y gestión contractual) · cumplimiento de obligaciones legales · interés legítimo (seguridad, comunicaciones comerciales a clientes, mejora del producto).
6. Datos tratados por cuenta de clientes
En determinados casos, INSQUA podrá actuar como encargado del tratamiento respecto de los datos que sus clientes introduzcan en la plataforma. La empresa cliente será la responsable del tratamiento. INSQUA tratará los datos siguiendo las instrucciones documentadas del cliente, regulado mediante el correspondiente contrato de encargo del tratamiento.
7. Plazo de conservación de los datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos. Los datos de consultas se conservarán durante el tiempo necesario y los plazos legales aplicables. Los datos de clientes durante la vigencia contractual. Los datos para obligaciones fiscales, contables o legales durante los plazos exigidos por la normativa. Una vez finalizados, los datos serán suprimidos, bloqueados o anonimizados.
8. Destinatarios de los datos
INSQUA no comunicará datos a terceros salvo obligación legal, necesidad para la prestación del servicio o consentimiento. Podrán acceder proveedores de servicios tecnológicos, alojamiento, correo electrónico, soporte técnico, asesores fiscales/legales, administraciones públicas y empresas del grupo cuando resulte necesario y exista base jurídica.
9. Transferencias internacionales de datos
INSQUA procurará que los datos se traten dentro del Espacio Económico Europeo. En caso de transferencias internacionales, se adoptarán las garantías adecuadas conforme al RGPD (decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos válidos).
10. Seguridad de los datos
Se aplican medidas técnicas y organizativas adecuadas: control de acceso mediante usuarios y contraseñas, gestión de roles y permisos, registro de actividad y trazabilidad, medidas de seguridad en servidores y comunicaciones, copias de seguridad, limitación de acceso a personal autorizado, medidas de confidencialidad y revisión continua de la seguridad.
11. Derechos de los usuarios
El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y retirada del consentimiento enviando solicitud a [email protected]. Asimismo, puede presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
12. Datos de menores de edad
INSQUA no está dirigida a menores de edad. No se recaban intencionadamente datos de menores. Si se detectara, se procederá a su eliminación.
13. Veracidad y actualización de los datos
El usuario garantiza que los datos facilitados son verdaderos, exactos, completos y actualizados. Las empresas clientes serán responsables de informar adecuadamente a sus empleados y contar con la base jurídica correspondiente.
14. Comunicaciones comerciales
INSQUA podrá enviar comunicaciones comerciales relacionadas con sus servicios. Cuando el destinatario sea cliente, podrán basarse en interés legítimo. El usuario puede darse de baja en cualquier momento escribiendo a [email protected].
15. Uso de cookies y tecnologías similares
El sitio web puede utilizar cookies propias o de terceros con finalidades técnicas, analíticas o de personalización. Su uso se regula en la correspondiente Política de Cookies.